A Anvisa determinou o recolhimento de todos os lotes de quatro sabores da bebida proteica NotShake Protein, da NotCo Brasil, além de proibir temporariamente fabricação, distribuição, propaganda e venda. A medida, divulgada em 16 de setembro de 2026, exige atenção imediata de lojas de produtos naturais, empórios, farmácias e demais pontos de venda que comercializam bebidas proteicas.
Quais produtos foram alcançados pela medida?
Segundo a notícia publicada pelo UOL, a decisão envolve os sabores Chocolate, Café Caramelo, Baunilha com Coco e Morango com Tâmara. A Anvisa apontou questões relacionadas ao uso de suco concentrado de repolho sem a comprovação de segurança exigida para suplementos alimentares, além de divergências de enquadramento e de notificação sanitária.
A medida também menciona a necessidade de comprovação de que as características do produto permanecem adequadas durante todo o prazo de validade e questiona o uso da alegação “zero lactose”. Para o varejo, o ponto central é simples: produto sujeito a recolhimento não deve continuar exposto, anunciado ou vendido.
O que o lojista deve fazer agora?
- Interromper a venda dos itens citados e retirar as unidades da área de exposição e dos canais digitais.
- Separar o estoque por sabor, lote, validade e fornecedor, mantendo registro das quantidades.
- Acionar o distribuidor ou fabricante para receber a orientação formal de devolução, coleta ou destinação.
- Suspender anúncios e promoções em site, marketplace, WhatsApp, Instagram e materiais impressos.
- Orientar a equipe para responder aos clientes com informação objetiva, sem improvisar explicações técnicas.
- Guardar documentos como notas fiscais, comunicados e comprovantes de devolução para assegurar rastreabilidade.
Por que esse caso importa para lojas de produtos naturais?
O episódio reforça que a seleção de fornecedores não deve considerar apenas preço, embalagem e apelo comercial. A loja precisa manter um processo de conferência de regularidade, rotulagem, notas fiscais, lotes e comunicação de recolhimentos. Quanto mais organizado o cadastro de produtos e fornecedores, mais rápida e segura será a resposta a uma medida sanitária.
Também é recomendável criar uma rotina de consulta aos canais oficiais da Anvisa e de treinamento da equipe. Essa disciplina protege o consumidor, reduz riscos operacionais e ajuda a preservar a reputação do negócio.
Como transformar conformidade em vantagem competitiva
Uma loja que demonstra cuidado com procedência, informação e rastreabilidade aumenta a confiança do cliente. O varejista pode usar o caso como oportunidade para revisar o cadastro de fornecedores, estabelecer critérios de entrada de novos produtos e organizar um procedimento interno para alertas sanitários.
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Fonte consultada: UOL — Anvisa manda recolher bebidas proteicas NotShake Protein. Este conteúdo é informativo e não substitui as orientações oficiais da autoridade sanitária.
